Leiter Qualitätsmanagement/Head of Quality Management (m/w/d)
Novoferm GmbH sucht einen Leiter Qualitätsmanagement für den Standort Dortmund. Werden Sie Teil dieses starken Teams.
Aufgaben
* Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung der Qualitätsstrategie, insbesondere die Führung und kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems (QMS) gemäß ISO 9001.
* Übernahme des Reklamationsmanagements einschließlich der Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen sowie der Einführung von Korrekturmaßnahmen mittels etablierter Qualitätsmethoden (z.B. 8D-Report).
* Vorantreiben der Digitalisierungsoffensive am Standort, z.B. Entwicklung und Visualisierung von KPIs über PowerBI.
* Verantwortung für die Anwendung und Schulung von Qualitätsmethoden wie PDC, Ishikawa und statistischer Prozesskontrolle (SPC).
* Planung und Durchführung von internen und externen Audits zur Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorgaben.
* Führung und Weiterentwicklung des Qualitätsteams, Coaching der Mitarbeiter und Sicherstellung der persönlichen Weiterentwicklung in den Bereichen Reklamationsmanagement, Fehleranalyse und Qualitätssicherung.
* Erstellung regelmäßiger Qualitätsberichte und Kennzahlen für die Geschäftsführung sowie Teilnahme an Managementmeetings zur Darstellung der Qualitätslage im Unternehmen.
* Sicherstellung einer engen Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Produktion, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und mögliche Qualitätsprobleme zu erkennen und zu beheben.
Profil
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement und im Reklamationsmanagement sowie in der damit verbundenen Ursachenanalyse.
* Erfahrung im Umgang mit Qualitätsmethoden wie PDCA, SPC, Ishikawa und 8D-Report.
* Starke analytische Fähigkeiten, Durchsetzungsstärke und Spaß daran, das eigene Team weiterzuentwickeln.
* Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu entwickeln.
* Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten im Team.
* Sicherer Umgang mit relevanten ERP-Tools und MS Office.
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
* Einsatzbereitschaft und Agilität.
Wir bieten
* Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem agilen, wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen.
* Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung im Metalltarif.
* Eine fachkundige und umfassende Einarbeitung.
* Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege durch flache Hierarchien.
* Ein teamorientiertes Arbeitsumfeld sowie eine mitarbeiterorientierte Firmenkultur.
* Freiräume, um eigenverantwortlich zu agieren und Verbesserungen zu realisieren.
Wichtiger Hinweis
Ein gültiger Arbeitsnachweis für Deutschland ist für Nicht-EU-Bürger erforderlich. Bewerbungen ohne gültigen Arbeitsnachweis und ausreichende Deutschkenntnisse können leider nicht berücksichtigt werden.
Karrierestufe
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
Qualitätssicherung
Branchen
Strategieberatung
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