Für einen renommierten Kunden suchen wir am Standort Dortmund einen engagierten Client Service Analyst (m/w/d) in Vollzeit (38,5 Std./Woche). Diese spannende Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit einem Fokus auf Kundenservice und Prozessoptimierung tätig zu sein. Client Service Analyst (m/w/d)
Ihre Aufgaben
* Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen zur Unterstützung des Vertriebs- und Serviceteams
* Eigenverantwortliche Durchführung administrativer und organisatorischer Aufgaben im Tagesgeschäft
* Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservice und Verbesserung der internen Abläufe
* Pflege und Verwaltung von Kundendaten in den firmeneigenen Systemen
* Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung von Lösungen zur Prozessoptimierung
* Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Ihre Qualifikationen
* Erfolgreich abgeschlossene, mindestens dreijährige Berufsausbildung (z. B. kaufmännische Ausbildung)
* Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
* Ausgeprägte Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten
* Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
* Teamfähigkeit, Flexibilität und eine schnelle Auffassungsgabe
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile
* Langfristige Perspektive: Möglichkeit zur Übernahme nach erfolgreichem Einsatz
* Intensive Einarbeitung: Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen und Zugang zu modernen Arbeitsmitteln
* Flexibles Arbeiten: Professionelles Umfeld mit klaren Strukturen und guter Work-Life-Balance
* Attraktive Vergütung: Fair und wettbewerbsfähig, entsprechend Ihrer Qualifikation
* Teamorientierte Kultur: Arbeiten Sie in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
Trenkwalder Personaldienste GmbH
Lena Küno
Recruitment Consultant
04107 Leipzig, Karl-Liebknecht-Strasse 16
Tel. +4934198387961
Email: dejobleipzig41@trenkwalder.com
Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität!
Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.