Unser Kunde ist ein Dienstleister für einen großen deutschen Konzern. An mehreren Standorten in Deutschland betreuen 2.500 Mitarbeiter alle Anliegen der Kunden bzw. Endverbraucher.
Für die weitere Expansion suchen wir:
Mitarbeiter/in (m/w/d) Sparte Großkunden und Endverbraucher
Ihre Aufgaben:
* Sie geben telefonisch Auskunft zu Produkten und deren Verfügbarkeit
* Bestellannahme
* fallabschließende Sachbearbeitung
* Lieferstatus ggf. Ausweichprodukte
* Kompetent beantworten Sie Fragen zu Rechnungen und Mahnungen
* Überprüfung von Gewährleistungsansprüchen
* Weiterleitung von Problemfällen an die entsprechenden Abteilungen bzw. Buchhaltung
Unsere Anforderungen:
* solide kaufmännische Kenntnisse
* Grundkenntnisse im Bereich Buchhaltung von Vorteil, jedoch nicht Bedingung
* Gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel)
* Zeitliche Flexibilität
* Zielstrebig und zuverlässig
Wir bieten Ihnen:
* einen soliden Arbeitsplatz in einem modernen und gut geführten Unternehmen
* gute Einarbeitung mit einer ausführlichen Schulung
* Teilnahme am Mitarbeiterbonusprogramm
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!