Für die Aufnahme von Kundenanliegen, die die Belieferung und Abrechnung von Gas betreffen, suchen wir Sie (m/w/d) für folgende und ähnliche Aufgaben: Ihre Aufgaben:
* Schriftliche Erklärungen zu Jahresendrechnungen, Abschlagszahlungen und Stundungsanträgen
* Umzugsservice für Neu- und Bestandskunden
* Auskunftserteilung zu Konditionen, Bereitstellungszeitpunkt und Vertragsmodalitäten
* Erfassen und Pflegen von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Was Sie mitbringen sollten:
* Kaufmännisches Wissen und Können, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
* Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme
* Affinität zur und Freude an der Arbeit am PC
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Selbständige Arbeitsweise und Genauigkeit
* Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht Bedingung
Was Sie erwartet:
* ausführliche, bezahlte Schulung
* Interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem freundlichen Team
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Gute Entwicklungsmöglichkeiten
* Möglichkeit der beruflichen Neuorientierung für Quereinsteiger
Diese Aufgabe können Sie zum Großteil von zu Hause ausführen. Einmal die Woche trifft sich das Team in den Büroräumen des Unternehmens.