P>Der Bundesanzeiger Verlag ist ein traditionsreiches wie auch zukunftsorientiertes Medienunternehmen mit Sitz in Köln. Als Partner der Gesetzgebung betreiben wir Online-Plattformen zur Veröffentlichung gesetzlich vorgeschriebener Bekanntmachungen, Unternehmensdaten und Register. Darüber hinaus bieten wir ein kontinuierlich wachsendes multimediales Angebot in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern
1. Überwachung und Steuerung der Dienstleister, einschließlich der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)
2. Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern, um eine hohe Servicequalität und Effizienz zu gewährleisten
3. Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
4. Mehrjährige Berufserfahrung im Management von IT-Dienstleistern und im Vertragsmanagement
5. Erfahrungswerte im Bereich Service Level Management und IT-Servicemanagement (ITIL)
6. Kenntnisse im Bereich Projektmanagement und Microsoft-Technologien sind von Vorteil
7. Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
35-Stunden-Woche
8. Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeitmodelle
9. Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
10. Umfangreiche Einarbeitung sowie persönliche Weiterbildungsmaßnahmen
11. Attraktiver Standort in Köln mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie Mitarbeiterparkplätze
Wir freuen uns über eine Online-Bewerbung für den Einstieg als Service Provider Manager (m/w/d).
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