Trainer (m/w/d)
Unser Team sucht derzeit Verstärkung als Trainer (m/w/d). Der Trainer ist verantwortlich für die Konzeption und Durchführung von ansprechenden Schulungen, um unseren Teammitgliedern die wesentlichen Fähigkeiten, Kenntnisse und Instrumente zu vermitteln, die sie für ihre Aufgaben benötigen.
Deine Vorteile
* 1000€ Willkommensbonus für neu Einstellungen
* Karriereentwicklung in einem dynamischen globalen Unternehmen
* Modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Leipzig
* Dynamisches, multikulturelles Team
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Positives internationales Arbeitsumfeld
Deine Aufgaben
Durchführung von Schulungen:
* Effektive Schulungen zu Produktkenntnissen und Unternehmensprozessen für neue Mitarbeiter und bestehende Mitarbeiter
* Entwicklung von Schulungsplänen
* Bewertung der Fähigkeiten
* Kontinuierliche Verbesserung
* Dokumentation und Berichterstattung
* Coaching und Unterstützung
* Engagement und Motivation
* Sicherung der Qualität
Dein Profil
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Schulungs- oder Coachings Funktion vorzugsweise in einer Kundendienst- oder Call-Center-Umgebung
Ausgeprägte Präsentations- und Moderationsfähigkeiten mit dem Talent, ein Publikum anzusprechen und komplexe Informationen zu vereinfachen
Fließende Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) mit ausgezeichneten mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten
Die Fähigkeit, Schulungsmethoden auf unterschiedliche Lernstile zuzuschneiden und sich schnell an Änderungen von Inhalt oder Gestaltung anzupassen
Hervorragende Organisation und Liebe zum Detail
Beherrschung der Google Suite (Slides, Sheets) und MS Office (Word, PowerPoint); Vertrautheit mit E-Learning-Plattformen ist von Vorteil
Fähigkeit zur Beurteilung des Schulungsbedarfs und zur Bereitstellung innovativer Lösungen zur Erreichung der Unternehmensziele
Wir benötigen diese Dokumente
Ausführlicher Lebenslauf mit einer Zusammenfassung Ihrer einschlägigen Erfahrungen und Fähigkeiten