EGO ist der Akku-Gartengeräte-Spezialist und Teil der Chervon
Gruppe, einem der größten Powertool-Herstellern der Welt. In einem
rasant wachsenden Markt hat sich Chervon in 30 Jahren zu einem
globalen Milliardenunternehmen mit mehr als 10.000 Mitarbeitern
entwickelt. Als familiär geführtes Unternehmen mit flachen
Strukturen bieten wir beste Voraussetzungen, sich persönlich und
beruflich weiterzuentwickeln.
*Für unsere Europa-Niederlassung in
Steinheim/Murr suchen wir einen*
LEITER AFTER SALES SERVICE EMEA (M/W/D)
Ihre Aufgaben
* Entwicklung des After Sales Service Teams für Europa
* Stetige Optimierung und Anpassung des EGO-Serviceangebots an das dynamisch
wachsende Produktprogramm
* Sicherstellung der Verfügbarkeit von vollständigen und aussagefähigen
technischen Dokumentationen (Zeichnungen, Reparaturanleitungen, Stück- und
Preislisten, etc.)
* Planung und Umsetzung des technischen Trainingsprogramms für Händler und
Distributoren
* Definition und Sicherstellung der Garantierichtlinien, der Prozesse von der
Erfassung der Dokumentation bis zur Analyse eventueller Auffälligkeiten und
Abstimmung notwendiger Abstellmaßnahmen
* Verantwortung für Ersatzteile bzgl. Lieferumfang, Preise, Verfügbarkeit und
technischer Dokumentation
* Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung in Richtung servicefreundlichere
Produkte und IoT Angeboten
Ihre Qualifikationen
* Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbarer Abschluss
* Berufserfahrung im Bereich technischer Kundendienst sowie Garantieabwicklung
bei Gartengeräten, im internationalen Umfeld ist von Vorteil
* Sehr gute deutsch- und englische Sprachkenntnisse sowie gute IT-Kenntnisse
* Kundenorientierte, aufgeschlossene und selbstständige Arbeitsweise
* Freude an der Arbeit im Team sowie hoher Grad an Eigenmotivation neue Themen
zu begleiten
* Reisebereitschaft in einem moderaten Umfang
Wir bieten
* Eine herausfordernde Führungsaufgabe innerhalb eines motivierten Teams
* Regelungen zur regelmäßigen mobilen Arbeit sowie JobRad
* Personalrabatt auf unsere Produkte sowie vielfältige Corporate Benefits
(Reisen, Shopping, Kultur und Sport)
* Sicherheit durch ein finanzstarkes, nachhaltig agierendes Unternehmen
* Flache Hierarchien sowie kurze Informations- und Entscheidungswege
Bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen und der Angabe Ihrer
Gehaltsvorstellung sowie des möglichen Eintrittszeitpunkts unter:
*
[personal@egopowerplus.de](mailto:personal@egopowerplus.de)*
Für erste Fragen steht Ihnen Mark Harris gerne zur Verfügung.
EGO Europe GmbH • Autenbachstraße 11 • 71711 Steinheim/Murr
Telefon +49 7144 828-136 •
[www.egopowerplus.de](http://www.egopowerplus.de)