Beschreibung der Stelle
Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Experten für unseren Vertriebsinnendienst. In dieser Funktion sind Sie Ansprechpartner für unsere Kunden rund um das Thema After Sales.
Hauptaufgaben
* Sie verantworten die Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail.
* Eingehende Kundenaufträge werden von Ihnen erfasst.
* In Ihrer Funktion kümmern Sie sich um das Reklamationsmanagement inklusive Abwicklung von Lösungen sowie die Abstimmung von Auftragsinhalten.
Voraussetzungen
* Ihre kaufmännische Ausbildung ist erfolgreich abgeschlossen, alternativ haben Sie vergleichbare Qualifikationen.
* Ideealerweise haben Sie Erfahrungen im Bereich Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung.
* Schnelle Auffassungsgabe, technisches Verständnis und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zeichnen Sie aus.
* Im Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen sind Sie sicher, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
Löhne und Benefits
Der Bruttostundenlohn beträgt ungefähr 25 bis 35 Euro pro Stunde, je nach Erfahrung und Qualifikation. Wir bieten Ihnen eine moderne Arbeitsumgebung, flache Hierarchien und ein dynamisches Team.
Über das Unternehmen
Die Brunner GmbH ist ein Familienunternehmen mit über 500 Mitarbeitern, das seit 1977 auf dem Gebiet der Design-Möbelproduktion tätig ist. Wir fertigen jährlich etwa 600.000 Einheiten an Möbeln an und gehören zu den führenden Objektmöbelherstellern Europas.