Einleitung Es muss schon passen. Was für unsere IT-Lösungen gilt, ist auch für unsere Mitarbeiter entscheidend Ergreifen Sie Ihre Chance bei einem innovativen, inhabergeführten Unternehmen mit hohem Wachstumspotenzial in Köln Ihre berufliche Zukunft zu gestalten. Wir sind immer auf der Suche nach hochmotivierter, qualifizierter Unterstützung für unser Team. Aufgaben Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT-System-Kaufmann/-frau /oder Informatikkaufmann/-frau in Vollzeit oder in Teilzeit. Als neues Teammitglied gehören hauptsächlich folgende Aufgaben zu Ihrem Tätigkeitsfeld: allgemeine Beratung per Telefon und E-Mail Pflege unseres CRM Systems Administrative Aufgaben wie Auftragsannahme, Terminierung und Dokumentation von Kundenanfragen Erstellung, Disposition, Dokumentation und Fakturierung von Techniker-Aufträgen / Support-Fällen Recherche und Erstellung von Angeboten für unsere IT-Dienstleistungen sowie Hard- und Software Belegverwaltung, Ablage und Vorkontierung der Ein- und Ausgangsbelege für unseren Steuerberater bei entsprechender Eignung auch: Weiterentwicklung unseres CRM-Systems und Schnittstellen Datensicherungen, PC-Installationen, Virenbeseitigung Abholung/Auslieferung von reparierten Kunden-PCs Vor-Ort-Service: PC-Support Einrichtung von Telefon(anlag)en und Internet-Anschlüssen perfekt geeignet wären Sie mit: Kenntnissen in Datenbankprogrammierung Grundkenntnissen in Buchhaltung (SKR04) wünschenswert: Führerschein Kl. III / B und eigener PKW Qualifikation Folgende Anforderungen sollten Sie erfüllen: Abgeschlossene Ausbildung zum/zur IT-System-Kaufmann/-frau /oder Informatikkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation, Hohe Affinität zu Computern, Internet und Telefonie Fundiertes IT- und TK-Wissen (PC-Hardware, Betriebssysteme, Software, Netzwerktechnik, WLAN, ISDN, VoIP, relationale Datenbanken wie SQL) Weitreichende Kenntnisse zu NetCologne-Produkten (Telefon-/Internet-Anschlüsse für Privat- und Geschäftskunden) Serviceorientiertheit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit runden Ihr Profil ab Benefits Folgende Anforderungen sollten Sie erfüllen: - Abgeschlossene Ausbildung zum/zur IT-System-Kaufmann/-frau /oder Informatikkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation, - Hohe Affinität zu Computern, Internet und Telefonie - Fundiertes IT- und TK-Wissen (PC-Hardware, Betriebssysteme, Software, Netzwerktechnik, WLAN, ISDN, VoIP, relationale Datenbanken wie SQL) - Weitreichende Kenntnisse zu NetCologne-Produkten (Telefon-/Internet-Anschlüsse für Privat- und Geschäftskunden) - Serviceorientiertheit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit runden Ihr Profil ab Noch ein paar Worte zum Schluss Wenn Sie an dieser abwechslungsreichen Aufgabe interessiert sind, senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Lichtbild, Zeugnissen und/oder Zertifikaten sowie Angabe der Gehaltsvorstellung (Bruttomonatslohn) und des Eintrittstermins. In light of the essential requirement for strong German language skills for the advertised position, we do not accept application letters and resumes written in English. Thank you for your understanding