Für diejenigen, die sich beruflich weiterentwickeln möchten und nach neuen Karrieremöglichkeiten suchen, ist es empfehlenswert, sich bei uns umzusehen!
Unser Team in Wesseling benötigt eine engagierte Fachkraft (m/w/d) für den Bereich 1st Level IT-Support, um unser Team zu verstärken.
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie kennenzulernen!
Das wird Ihnen geboten
1. Attraktives Fixgehalt
2. Flexible Arbeitszeiten
3. Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
4. Unbefristeter Arbeitsvertrag
5. Professionelles Onboarding
6. Möglichkeit auf Home Office
7. Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
8. Flache Hierarchien
9. ... Und vieles mehr
Ihre Aufgaben
10. Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System
11. Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und
Konfiguration von Hard- und Software
12. Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und -Software
13. Schulung von Kunden in der Nutzung von IT-Systemen und -Software
14. Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
Ihr Profil
15. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder einer vergleichbaren
Fachrichtung
16. Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
17. Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
18. Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
19. Gute Englischkenntnisse
20. Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen