Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in Personal Direkt (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Dresden. Deine Aufgaben:
1. Beratung von Mitarbeitenden und Führungskräften
2. Direktbearbeitung der Anfragen zu den zugordneten Leistungen
3. Sicherstellung des telefonischen Kundenservices
4. Weiterleitung von nicht direkt beantwortbaren Fragen an die zuständigen Fachableitungen
5. Sicherstellen des zentralen Eingangs von Feedback und bei Bedarf Routing in die entsprechenden Fachabteilungen
Dein Profil:
6. Abgeschossene kaufmännische Ausbildung
7. Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
8. Eine zielgerichtete und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
9. Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit runden dein Profil ab
10. Dieser Job ist in Abstimmung mit deiner Führungskraft teilweise auch im Homeoffice möglich