Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Bei uns zu arbeiten, heißt Gutes zu tun – für die Menschen, Unternehmen und die Kommunen in Baden-Württemberg. Denn als Förderbank Baden-Württembergs sind wir für alle im Land da. „Wir“ – sind die rund 1.500 Mitarbeitenden an unseren Standorten Karlsruhe und Stuttgart. Sozial, umweltbewusst, nachhaltig: Wir haben spannende Aufgaben für Sie: Unterstützen Sie mit uns zusammen, damit das Land lebenswert bleibt.
Für unser Service-Center in Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Termin Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice. Möchten Sie Teil unseres Teams werden? Mit Berufserfahrung sind Sie ebenso willkommen wie Berufs- und Quereinsteiger (m/w/d). Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet mit der Aussicht auf Festanstellung.
Ihre Aufgaben:
* Sie beraten Mütter und Väter am Telefon rund um das Fachthema Elterngeld – von der Antragstellung bis zur Auszahlung
* Sie betreuen telefonisch Kund*innen der Wohnraumförderung auf der Basis eines „First-Level-Supports“
* Sie betreuen telefonisch Kund*innen in anderen Förderbereichen
Ihr Profil:
* Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Bank-, Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskaufmann (m/w/d), als Sozialversicherungs-, Verwaltungs- oder Medizinischer Fachangestellter (m/w/d) oder als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)
* Sie arbeiten dienstleistungsorientiert und wissen, worauf es im Umgang mit Kund*innen ankommt
* Sie haben Freude am Telefonieren, sind kommunikationsstark und sicher in der Gesprächsführung
* Sie begeistern sich für neue Themengebiete und sind motiviert, Ihr Wissen zu erweitern
Wir bieten:
* ein angenehmes Arbeitsumfeld mit geregelten Arbeitszeiten
* eine umfassende Einarbeitung und laufendes Coaching
* eine attraktive Vergütung nach Banktarif
* vermögenswirksame Leistungen und mehr...
Informieren Sie sich über die L-Bank: https://www.l-bank.info/fuer-bewerber-innen/warum-zur-l-bank
Womit haben wir Ihr Interesse geweckt? Erzählen Sie es uns und bewerben Sie sich in nur wenigen Minuten online. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ansprechpartnerin:
Yvonne Ettling
Telefon: 0721 150-1729
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