Wir suchen für unseren Standort in Gelnhausen einen IT-Support-Mitarbeiter, der sich in der Informationstechnologie auskennt und unser Team unterstützen möchte.
Deine Aufgaben:
* Annahme und Behebung von Anwenderproblemen
* Eskalation komplexer Probleme
* Dokumentation von Anfragen und Lösungen
* Pflege von IT-Datenbanken
* Sicherstellung der Datenverfügbarkeit und -sicherheit
Dein Profil:
* Fachspezifische Berufsausbildung in der Informationstechnologie
* Mehrjährige Berufserfahrung im Service Desk Support
* Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
* Kenntnisse in gängigen Datenbanken