Ihre Rolle
1. die telefonische Auftragsannahme und Eingabe im IT-System übernehmen
2. schriftliche Aufträge im IT-System eingeben
3. die Kundenberatung zum Produktportfolio durchführen
4. Kunden mit Sonderanliegen lösungsorientiert weitervermitteln
5. Lieferterminauskünfte geben
6. Kunden mit Sonderservicevereinbarungen betreuen
7. Marketingaktionen durchführen
8. Akquise-Unterstützung bereitstellen
Ihr Profil
9. eine abgeschlossene Berufsausbildung als Augenoptiker/in
10. wünschenswerterweise 1-2 Jahre Berufserfahrung
11. eine freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden
12. Erfahrungen in einem Callcenter sind von Vorteil
13. gute allgemeine PC-Kenntnisse
14. Englischkenntnisse in Wort und Schrift
15. ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Konfliktfähigkeit, Teamfähigkeit und ein freundliches Auftreten
Your ZEISS Recruiting Team:
Hannah Beutler