Wir sind die Werkstatt-Service-Nord GmbH, ein renommierter Dienstleister in Norddeutschland für die Wartung und Instandhaltung von Kfz- und NfZ-Werkstattausrüstung. Wir suchen Unterstützung für die Abteilung Kundendienst. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Kundenbetreuung und Dienstleistung haben, dann freuen wir uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen. Aufgaben Telefonischer Kundenkontakt Auftragsannahme und Anlage / Erfassung von Kundendienstaufträgen im Software Programm INFORM Angebotserstellung für Kunden im Rahmen von Wartungen und Instandsetzungen sowie Angebotsnachverfolgung Preisanfragen bei Lieferanten Bestellung von Material / Ersatzteilen für die Auftragsabwicklung Einsatzplanung der Techniker Terminvereinbarungen mit Kunden Stammdatenpflege Vorbereitung der Rechnungslegung Unterstützung und Zuarbeit für den Leiter Kundendienst Qualifikation sehr gutes technisches Verständnis möglichst Erfahrung im Bereich Disposition und Kundendienst gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen Teamfähigkeit und Flexibilität belastbar Benefits Neben einer leistungsgerechten Bezahlung erwarten Sie 30 Tage Urlaub und nach der Probezeit eine betriebliche Altersvorsorge.