DE-Münster Yugo ist der vertrauenswürdige Name für studentisches Wohnen, weltweit. Jeden Tag bringen wir junge Menschen mit Möglichkeiten und Studenten mit tollen Räumen zusammen. Hier bei Yugo machen wir die Dinge gerne anders. Es geht um Menschen, den Planeten und Leidenschaft. Aktuell sind wir schon auf 4 Kontinenten vertreten und wachsen ständig. Hier bei Yugo sind wir stolz auf unsere Wohnheime, um eine positive Erfahrung für Studenten zu schaffen. Der Werk Student ist dabei für diese folgenden Abläufe verantwortlich und sollte hauptsächlich Spaß an der Arbeit haben, gut im Team arbeiten können, Interesse an unseren Mietern haben und unsere Marke Yugo leben können. Zur Unterstützung unseres Residence Teams, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unse r Wohnheim Leonis in Münster Unterstützung. Wesentliche Aufgaben Anfragen der Studenten, Beschwerden und Vorfälle zügig und zielgerichtet weiterleiten oder direkt bearbeiten Kundenorientiert arbeiten, mit hohem Anspruch an die Zufriedenheit der Studenten und Betreuung im Kontakt mit den Eltern Hilfe bei Ausführung und Organisation von Events in der Student Residence als Teil der Community Ideen für Erstellung von Social Media Inhalten Unterstützung des Residence Managers bei der Organisation und allgemeinen Verwaltung sowie Einzug/Auszug Allgemeine Empfangsdienste: Besucher und Bewohner willkommen heißen, Schlüsselmanagement, kleine Reparaturen koordinieren, etc. Pflege der Uninest Informationssysteme wie Buchungssysteme, Hardcopy- und Software Dateien nach den aktuellen Datenschutzrichtlinien Einbringen von Verbesserungsvorschlägen, Austausch im Team um gemeinsam Ziele zu erreichen - Durchführen von Inspektionen der Räume und Gemeinschaftsbereiche n Persönliche Voraussetzungen Teamplayer mit strukturierter und gut organisierter Arbeitsweise Erfahrung im Bereich Kundenservice und Verwaltung (z.B. Hotel, Studentenwohnen, Einzelhandel, Office Management, Immobilienmanagement oder Facility Management) Erfahrung eigenständig und im Team zu arbeiten Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachen von Vorteil. Erfahrung eine Marke zu leben und diese zu kommunizieren. Gute Kenntnisse der Verwendung von Microsoft Office (insbesondere Outlook, Excel, Word und PowerPoint) Erfahrung mit anderen Software Programmen wie Hotelreservierung, Kassensysteme, Buchhaltungssysteme, etc. von Vorteil Spaß dabei anderen Studenten zu helfen und eine Community mit zu formen Qualifikation und/oder Bereitschaft zur Teilnahme an einer Schulung zur Carbon Literacy Wir bieten Arbeit in einem dynamischen Team Flexible Arbeitszeiten. Morgens oder abends, auch gerne verschieden Zeiten pro Wochentag Lockere Arbeitsatmosphäre Ein kreatives Umfeld und Platz zum Einbringen eigener Ideen Gerne Arbeiten bis zu 40 Stunden pro Woche während der Vorlesungsfreien Zeit EUR €15.00/Hr. EUR €15.00/Hr.