Du bist ein IT-Profi, der auf der Suche nach anspruchsvollen und neuen Herausforderungen im Berufsleben ist?
Du möchtest außerdem mit deiner Arbeit etwas bewirken? Finden wir super!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Kundenunternehmen am Standort Rödermark einen motivierten Support Mitarbeiter (m/w/d), der darauf fokussiert ist
neue Projekte zu begleiten und als Bindeglied zwischen Kunden und Experten/ Entwicklern zu agieren.
Falls du deine Begeisterung für Technologie in einem innovativen Umfeld entfalten möchtest und gleichzeitig die Gelegenheit nutzen willst, deine
IT-Kompetenzen in einer anspruchsvollen Branche einzubringen, erwarten wir mit Freude deine Bewerbung!
Deine Benefits
1. Du hast die Chance, die Zukunft mit Eigenverantwortung aktiv mitzugestalten
2. Du arbeitest in einer inspirierenden Umgebung und kannst deinen kreativen Ideen freien Lauf lassen
3. Du bist Teil eines hochqualifizierten, motivierten und kollegialen Teams
4. Du erlebst ein Arbeitsumfeld, wo zwischenmenschliche Beziehungen betont und flache Hierarchien gewahrt werden
5. Du hast die Möglichkeit, an wertvollen, komplexen Produkten zu arbeiten
6. Du wirst koordiniert in die technischen und fachlichen Themen eingearbeitet
7. Du arbeitest an einem top ausgestatteten Arbeitsplatz und genießt räumliche sowie zeitliche Flexibilität durch mobiles Arbeiten
8. Du findest Herausforderungen und Freiräume für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Deine Aufgaben
9. Du unterstützt Kunden bei der Nutzung der Software, z.B. durch kontinuierliche Beziehungspflege und Verständnis für ihre Arbeitsweisen und Bedürfnisse
10. Du leistest Hilfestellung bei komplexeren oder seltenen Buchungsvorgängen, wie internationale Finanzprodukte, Derivate, illiquide Assetklassen, komplexe Kapitalmaßnahmen und Steuerbewertungen
11. Du begleitest neue Projekte und bist der Hauptansprechpartner für die Kunden bei der fachlichen Bearbeitung neuer Themen oder zu lösenden Problemen sowie das Bindeglied zwischen Kunden und Experten/Entwicklern
12. Du unterstützt bei der Gewinnung neuer Kunden, stellst neue Produkte oder Module bei Bestandskunden vor und kümmerst dich um das Onboarding von Neukunden
13. Du richtest die Software nach Kundenbedürfnissen ein und konfigurierst sie in Abstimmung mit Experten und Entwicklern
14. Du übernimmst Schulungen und Betreuung, damit der Kunde die vollen Potentiale der zur Verfügung gestellten Lösungen nutzen kann
Dein Profil
15. Du bist sehr kundenorientiert und hast ein professionelles Auftreten
16. Du zeichnest dich durch dein selbständiges Arbeiten, deine Belastbarkeit aus und bist ein Teamplayer
17. Du kennst dich im Finanzdienstleistungsbereich (Banken, Vermögensverwalter, Family Office) und in der Buchhaltung aus
18. Du hast Spaß an der Arbeit mit Software und bist im Umgang mit Microsoft Office Funktionen, insbesondere Excel sehr vertraut
19. Du bringst Erfahrung in SQL mit und hast vorzugsweise Kenntnisse in SAP Crystal Reports sowie in Atlassian Produkten wie Jira und Confluence
20. Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englisch und weitere Fremdsprachen sind von Vorteil