IT-Specialist (m/w/d) 1st und 2nd Level Support Rosenberg | DE | IT | Festanstellung | Vollzeit
JRS ist Know-how- und Weltmarktführer für nachhaltige und funktionale Pflanzenfaser-Technologie. Als attraktiver Arbeitgeber wachsen wir in der Region und rund um den Globus. Dadurch können wir unseren Mitarbeiter*innen neben einem sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche viele interessante Aufgaben und Perspektiven bieten. Damit wir auch in Zukunft weiterhin wachsen können, freuen wir uns über engagierte Kolleg*innen, die gemeinsam mit uns die Welt nachhaltig besser machen wollen.
Als IT-Crack unterstützen Sie den First- und Second-Level-Support und sind somit die erste Anlaufstelle bei sämtlichen Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Problemen.
Im IT-Support unseres weltweit tätigen Unternehmens engagieren Sie sich persönlich, per E-Mail, remote und telefonisch.
Weiterleitung sowie um die Dokumentation der IT-Supportanfragen mittels unseres Ticketsystems.
Außerdem führen Sie IT-seitige Onboarding-Prozesse von neuen Mitarbeitenden durch, leiten entsprechende Anwendertrainings und bringen sich im IT-Einkauf und in der Inventarisierung ein.
Die Mitarbeit an Projekten im Fachbereich ergänzt Ihr Aufgabenfeld.
Abgeschlossene IT-Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) - oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support mit fundierten Hard- und Software-Kenntnissen sowie Netzwerk-Know-how (Firmennetzwerke und VPN)
Sicherer Umgang mit Windows 10, MS Office und Active Directory
Mündliche und schriftliche Kommunikationssicherheit in fließendem Deutsch und sehr gutem Englisch
Bei einer Vollzeit-Tätigkeit besteht die Möglichkeit, tageweise mobil zu arbeiten.
Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter*innen zufrieden sind und es ihnen langfristig gut geht - beruflich und privat. Betriebliche Altersvorsorge
Sonderzahlungen
Fahrrad-Leasing
Mit dem Fahrrad- und E-Bike-Leasing bringen Sie Bewegung in Ihr Leben. Corporate Benefits
Mit den exklusiven Rabatten und Sonderkonditionen für Mitarbeiter*innen.
Weiterbildungen
Durch vielfältige Weiterbildungs- und Schulungsangebote ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden lebenslanges Lernen.
Flexible Arbeitszeiten
Je nach Arbeitsbereich bieten wir attraktive Modelle, wie z.B. mobiles Arbeiten oder Gleitzeit, für eine bessere Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf.
Unser Betriebsfest und die Weihnachtsfeier sind Highlights für unsere Mitarbeitenden.
IT Device-Leasing