Positionen: Anlagenmechaniker (m/w/d) SHK/Sanitärinstallateur (m/w/d)
Beim Duravit-Gespräch wird das Hamsterrad nicht repariert, sondern wir gestalten die Zukunft.
Bitte lesen Sie die Informationen in dieser Stellenausschreibung sorgfältig durch, um genau zu verstehen, was von potenziellen Bewerbern erwartet wird.
Ihre Aufgaben:
* Als kompetenter Ansprechpartner stehen Sie unseren Kunden jederzeit zur Seite und gewährleisten, dass technische Fragestellungen schnell und lösungsorientiert beantwortet werden.
* Sie beraten zudem per Telefon und E-Mail zu produkt- und anwender-spezifischen Themen und komplexen Problemstellungen.
* Mit Ihrer Expertise analysieren Sie Kunden- und Produktreklamationen und stehen Ihren Kollegen mit Ihrem Fachwissen zur Verfügung.
* Sie sind für die kontinuierliche Prüfung der Anwenderfreundlichkeit unserer Produkte und Anleitung verantwortlich und leisten somit einen wichtigen Beitrag zur Optimierung.
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene sanitärtechnische Ausbildung, idealerweise eine Weiterbildung zum Sanitärmeister oder Sanitärtechniker (m/w/d).
* Gutes technisches Verständnis, sowie fundierte Erfahrung im Service- und im Sanitärbereich.
* Serviceorientierter Umgang mit Kunden, verbindliches und freundliches Auftreten am Telefon.
* Strukturierte und exakte Arbeitsweise, sowie Teamgeist, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein.
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; sichere Kenntnisse in MS-Office.
Das bietet uns als Arbeitgeber:
* Eine von Beginn an auf Sie zugeschnittene Einarbeitung.
* Aus- und Weiterbildung, um sich neuen beruflichen Herausforderungen stellen zu können.
* Flexible Arbeitszeitmodelle, für die Balance zwischen Berufs- und Privatleben.
* Eine attraktive Vergütung und betriebliche Zusatzleistungen zur Honorierung Ihrer Leistung.
* Ob mit Auto, Bahn oder Bus – wir beteiligen uns mit einem Fahrtkostenzuschuss.
* Besonders beliebt bei unseren Mitarbeitenden sind Job-Rad-Leasing und kostenlose E-Bike-Ladestationen.
* Gesundheits- und Betriebssportangebote zur Unterstützung Ihrer Leistungsfähigkeit (u.a. Firmenlauf, Gesundheitsprogramm).
* Kantine inklusive Zuschuss, sowie kostenloses Kaffee-, Obst- und Wasserangebot zum Krafttanken.
* Mitarbeiter-Rabatte und Corporate-Benefits-Programm – Rabatte bei vielen Marken und Shops.
* One Vision one Team – Teamwork, Zusammenarbeit und verschiedene Firmenevents sind bei uns ein fester Bestandteil der gelebten Atmosphäre.