Beschreibung des Jobs:IT Service Manager (m/w/d)Wir suchen einen engagierten IT Service Manager, der sich für die Planung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung von IT-Service Management Prozessen begeistert.Die Aufgaben umfassen:Planung und Implementierung von IT-Service Management ProzessenBeratung bei der Gestaltung des IT-Service-Portfolio ManagementsAdministration und Weiterentwicklung der zentralen IT-Service Management AnwendungenUnterstützung und Beratung bei der Definition und Umsetzung von Key Performance Indicators (KPIs) und Service Level Agreements (SLAs)Zurück zu Ihnen:Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder gleichwertige QualifikationMehrjährige Erfahrung mit (IT)-Service-ProzessenPraktische Erfahrung mit gängigen ITSM-ToolsSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseUnser Angebot:Reizvolle Aufgabe in einem FamilienunternehmenUnerbittetes Arbeitsverhältnis sowie eine attraktive VergütungAusgeglichene Work-Life-Balance, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und 30 Tage UrlaubAttraktiver Standort im Herzen der Metropolregion Rhein-NeckarDurchschnittlicher Jahresverdienst: 80.000 bis 100.000 Euro, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.Sie können sich gerne über unser Online-Bewerbungsformular bewerben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!