Job Description
Seit 2001 gehören wir zu den führenden Zuchtperlen-Importeuren Deutschlands und betreuen Juweliere und Goldschmiede in ganz Europa. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d), der/die mit unserem Außendienst-Team zusammenarbeitet und unsere Kundenbetreuung auf das nächste Level bringt.
Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt Terminvereinbarung und Datenbankpflege
Arbeitsort: Norderstedt bei Hamburg – Homeoffice nach Absprache möglich
* Koordination und Terminvereinbarung: Sie planen und organisieren telefonisch die Termine für unsere Außendienstmitarbeiter bei Stamm- und Neukunden.
* Kundenkommunikation: Sie sind die erste Kontaktperson für unsere Kunden und pflegen eine professionelle und freundliche Ansprache.
* Datenpflege: Sie aktualisieren und pflegen unsere Kunden- und Termindatenbank, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
* Unterstützung des Außendienstes: Sie stellen sicher, dass unsere Außendienstmitarbeiter optimal vorbereitet sind, und fungieren als Schnittstelle zwischen Büro und Außendienst.
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
* Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil.
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
* Organisationstalent mit einer strukturierten und eigenständigen Arbeitsweise.
* Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden.
* Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil).
* Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem traditionsreichen Unternehmen.
* Die Möglichkeit, eng mit einem motivierten Außendienst-Team zusammenzuarbeiten.
* Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien.
* Flexible Arbeitszeiten: Teilzeit oder Vollzeit sind möglich.
* Arbeitsort in Norderstedt – Homeoffice nach Absprache möglich.
* Attraktive Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
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