Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 31.03.2024 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 12 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 3 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten. Bezahlung nach Einzelhandelstarif 13. Gehalt als Weihnachtsgeld Urlaubsgeld 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten. • Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kundinnen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten. • Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen. • Du verfügst idealerweise über Erfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice oder einem anderen Bereich. Quereinsteigerinnen, Wiedereinsteigerinnen und Studentinnen sind bei uns herzlich willkommen. • Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kundinnen. Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln. • Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte. • Im besten Fall bist du bereits im Besitz eines Erste-Hilfe-Scheins. Falls nicht kannst du den Schein nach Absprache mit uns bei einem lokalen Anbieter machen und wir erstatten dir hierfür die Kosten. So gestaltet sich dein Tag bei uns • Du stehst unseren Kundinnen im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse. • Dein einer Schwerpunktbereich ist unser Eingangsbereich mit dem ersten Informationsstand: Als sogenannter Greeterin begrüßt du unsere Kundinnen und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen. Du leitest unsere Kundinnen stets an die richtigen Ansprechpartner weiter. • Dein anderer Schwerpunktbereich ist unser Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben. Während ihre Begleitpersonen einkaufen gehen, beaufsichtigst du unsere kleinen Kundinnen beim Spielen und Malen. • Nach Bedarf und in Absprache mit dir unterstützt du auch gelegentlich andere Bereiche des Kundenservice: Beim Umtausch und an der Kasse. Über diesen Arbeitsbereich Bei IKEA stehen die Kundinnen im Mittelpunkt. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskanäle um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielfältiges Team arbeiten wir daran allen Kundinnen und Besucherinnen ein positives IKEA Erlebnis zu ermöglichen - durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuhören und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft für Begegnungen haben Bewirb dich jetzt Bewirb dich online auf die konkrete Stellenausschreibung mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: recruitment.area.3.deingka.ikea.com Wir bieten dir • Eine tarifgerechte Bezahlung und viele Zusatz- und Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge • 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr • Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- und Loyalitätsprogramm) • Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten • Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst