Was erwartet Dich? stayunconventional - das ist Programm bei der FREIGEIST & FRIENDS GmbH & Co. KG. Wir suchen individuelle Persönlichkeiten, ambitionierte 'Anpacker', überzeugte Gastgeber und alle, die sich begeistert und engagiert einbringen, um mit uns gemeinsam in die Zukunft zu blicken Unsere Hauptzutaten: zeitgemäße Architektur, herausragendes Design, innovative Food-Konzepte und immer neue Ideen aus der Feder von Hotelier & FREIgeist Georg Rosentreter und Carl Graf von Hardenberg, um Reisende und lokale Gäste gleichermaßen zu begeistern. Von After Work Partys auf der Dachterrasse bis zum Team-Barbecue am Feuerring. Zu der privat geführten Holdinggesellschaft mit Sitz in Göttingen gehört die Marke FREIgeist Hotels mit den vier Sterne Hotels FREIgeist Einbeck, dem FREIgeist Northeim und den A Member of Design Hotels™ FREIgeist Göttingen Innenstadt und FREIgeist Göttingen Nordstadt sowie das fünf-Sterne Relais & Châteaux Hardenberg BurgHotel. Deine Aufgaben Als Reservierungskoordinator (m/w/d) bist Du verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Kontrolle eingehender Reservierungen Prüfung der Verfügbarkeit und Sicherstellung, dass alle Details korrekt in das Reservierungssystem eingetragen werden aktiver Verkauf sowie ausführliche und individuelle Beratung zu den Angeboten über Produkte und Dienstleistungen der Hotels Verkauf von Zusatzleistungen, um den Umsatz zu steigern (Upselling und Cross-Selling) die Bearbeitung individuelle Wünsche unserer Gäste Erstellen und Versenden von Reservierungsangeboten und -bestätigungen enger Austausch mit den operativen Abteilungen in den Hotels & Weitergabe wichtiger Informationen zu Gästen & Reservierungen Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit für die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs Unterstützung neuer Mitarbeiterinnen bei der Einarbeitung allgemeine Pflege unseres Reservierungssystems Datenschutzgerechte Verarbeitung von Gastdaten Dein Profil Du bist ein charmanter Gastgeber und ein Kommunikationstalent, bereit unseren Gästen den perfekten FREIgeist-Moment zu organisieren. Dazu bringst Du mit Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation bestenfalls erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position Umgang und Kenntnisse mit Reservierungssystemen (z. B. MEWS, Opera, Protel, Synxis) Sicherer Umgang mit MS Office Freude am Verkauf und der Beratung unserer Gäste Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen von Vorteil. Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise Bereitschaft für die Übernahme von Wochenenddiensten Wenn du Dich hier wieder findest, dann freuen wir uns auf Deine FREIgeist-Bewerbung. Das bieten wir Modernes & zukunftsorientiertes Arbeitsfeld // Flexible Arbeitszeitmodelle Digitalisiertes Arbeitszeitkonto zur genauen Zeiterfassung Mitglied bei FAIR JOBHOTELS E.V. ClimatePartner zertifiziertes Hotel FREIgeist Academy // 40 einmalige und wiederkehrende Schulungsthemen an 132 Schulungstagen pro Jahr z.B. authentische Kommunikation Gesunde & Abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung 50% Rabatt auf F&B Leistungen für Dich sowie eine Begleitperson in all unseren Restaurants 30 % Rabatt in unserem Viani Alimentari Mitarbeiter Übernachtungspreise: unsere Family & Friends Raten sowie Konditionen u.a. über: Perso-Nights, Relais & Châteaux, Design Hotels™ oder FAIR JOBHOTELS E.V Möglichkeit zur Nutzung von Bike Leasing Corporate Benefits & Corporate Health-Benefit: EGYM WELLPASS