Für die kompetente Betreuung von Fahrern einer deutschen Premiummarke suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere motivierte und kommunikative Persönlichkeiten (m/w/d) für die Hilfestellung bei der Nutzung von Connected Drive Anwendungen. Welche Aufgaben Sie erwarten:
* Unterstützung von Kunden bei Nutzungsproblemen
* Erläuterung der Funktionsweise der angebotenen Apps
* Freischaltung von Nutzern, mobilen Endgeräten und zusätzlichen Funktionalitäten
* Bei komplexeren Fragestellungen: Rückfrage bei den Spezialisten und Rückmeldung an den Kunden
Was Sie mitbringen:
* sehr gute PC Kenntnisse, Interesse für neue Technologien
* Souveränes, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
* Flexibilität, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
* Sehr gute rhetorische Fähigkeiten, interkulturelle Kompetenz, Bereitschaft zur Schichtarbeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse
Was Sie erwarten können:
* Bezahlte Schulung, regelmäßige Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten
* Regelmäßige Firmenevents
* Sehr zentraler Arbeitsplatz