Als Tourenbetreuer / Disponent (w/m/d) sind Sie verantwortlich für die Koordination und Überwachung der täglichen Touren und Transportaktivitäten. Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Transportunternehmer und Fahrer. Dabei spielen Sie eine wesentliche Rolle bei der Sicherstellung der effizienten und reibungslosen Lieferung von Paketen sowie der Abholung unserer Kunden. Ihre Arbeitszeit ist im Wechsel entweder von 5:00 bis 13:30 Uhr oder von 10:30 bis 19:00 Uhr. WAS ERWARTET SIE? * Bei uns betreuen Sie die Transportpartner von A-Z und arbeiten mit ihnen eng an eng, an einer kontinuierlichen Verbesserung * Kommunikation mit Fahrern, Kunden wie auch Empfängern bei Unregelmäßigkeiten oder Problemen * In Ihrem Arbeitstag erstellen Sie Auswertungen, besprechen Optimierungspotenziale und unterstützen bei der täglichen Disposition * Sicherstellung der termingerechten Auslieferung von Paket