• Du steigst mit einer Qualifizierung als Reiseberater:in ein und wirst nach erfolgreichem Abschluss in den Reisezentren Güstrow und Rostock eingesetzt • Du bist als Expert:in für unsere Reiseangebote und Serviceleistungen in unserem Reisezentrum tätig und von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams vor Ort • Du berätst mit Herz und Verstand unsere Gäste bei Serviceanliegen, dem Ticketkauf, der Reiseplanung und der Nutzung von digitalen Apps • Du bist Problemlöser:in, wenn es für die Kund:innen mal nicht ganz rund läuft • Als Teamworker:in bist du erste Ansprechperson, um deine Kolleg:innen bei fachlichen Fragen zu unterstützen • Du arbeitest mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen und wirkst an der Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe mit