Standort: Ratingen, Berlin, Bielefeld, Buxheim, Dortmund, Düsseldorf, Ettlingen, Filderstadt, Frankfurt, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Leipzig, München
Fachbereich: Technical Consulting & Managed Services
Karrierelevel: Professionals
Schön, wenn man sagen kann: Hier fühle ich mich zu Hause. Und tatsächlich ist es auch das, was das Arbeiten bei der All for One Group ausmacht. Sicher, die All for One Group steht als führende Consulting- und IT-Gruppe in erster Linie für Prozessberatung, Technologieberatung und Managementberatung. Sie bietet spannende Aufgaben und Projekte rund um Business-IT von SAP, Microsoft und IBM. Und dennoch: Wenn man sich bei unseren mittlerweile über 2.800 Kolleginnen und Kollegen so umhört, ist es eben dieser einzigartige Spirit, das großartige Miteinander und Füreinander, das sie sagen lässt: Die All for One Group ist ein Stück Zuhause.
Werde Teil der All for One Group.
Wir suchen derzeit für einen unserer deutschlandweiten Standorte eine/ -n
Director Group Support IT/ SAP (m/w/d)
DAS MACHT DEINEN JOB SPANNEND:
* Übernahme disziplinarischer Führung und strategischer Weiterentwicklung von internationalen Teams im Service Management
* Verantwortlich für Kostenstellen und Budget der Teams
* Management und Steuerung von externen Partnern im Serviceumfeld
* Ansprechpartner zur Sicherstellung von SLA und Qualität der jeweiligen Services sowie interner und externer Ansprechpartner für Kunden (De-)Eskalationen
* Weiterentwicklung des Service Angebots der All for One Group SE im Bereich Service Management
* Mitwirken bei Ausschreibungen und Gestaltung des Serviceangebots für unsere Kunden
DAS ZEICHNET DICH AUS:
* Innovationen sowie Customer Touchpoints sind dir nicht fremd
* ITIL-Prozesse sind kein Fremdwort für dich – optional verfügst du über entsprechende Zertifizierungen aus ITIL V3 oder V4
* Du besitzt ein überdurchschnittliches Maß an Service- und Kundenorientierung
* Du verfügst über mehrjährige weitläufige Erfahrung im IT-Bereich – SAP und Microsoft Grundwissen ist eine Voraussetzung
* Du bist außerordentlich kommunikationsstark
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
DAS ERWARTET DICH:
* Spannende Projekte bei erfolgreichen Top-Unternehmen, Weltmarktführern und Hidden Champions
* Organisierter Wissensaustausch mit erfahrenen Kollegen
* Wir bieten Hybrides Arbeiten an. Du kannst einen Teil der Arbeitszeit im Homeoffice verbringen und gleichzeitig die Vorteile der lebendigen Gemeinschaft im Büro genießen.
* Du wirst bei einem der größten SAP-Partner weltweit arbeiten können
* 30+1 Tage Urlaub
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit Laufbahnmodellen
* Interessante Benefits
* Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsfreiraum
Interesse? Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme!