Bereit für einen Ort an dem Technologie und Innovation Hand in Hand gehen? Wo Ihr Wissen und Ihr Können nicht nur geschätzt, sondern essenziell sind?
Machen Sie sich bereit, als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Raum Offenburg zum digitale Stütze zu werden.
Diese spannende Stelle ist bei unserem geschätzten Kunden aus der Dienstleistungsbranche im Rahmen der direkten Vermittlung in Vollzeit zu besetzen.
Ihre Benefits
1. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
2. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option (40 %)
3. Weiterbildungsmöglichkeiten
4. Betriebliche Altersvorsorge, Fitnessstudio, Corporate Benefits und einiges mehr
Ihre Aufgaben
5. First- und Second-Level-Support für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen
6. Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem
7. Einrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen Mitarbeitern
8. Kommunikation und Koordination mit Third-Level-Support
9. Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen
10. Mitwirkung bei IT-Projekten
Ihr Profil
11. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informatik
12. Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support und im Kundenservice
13. Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Applikationen v.a Windows 10 / 11 und MS 365
14. Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und Exchange
15. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
16. Verantwortungsbewusstsein, systematische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit