Unsere Vision
Die DEMOS plan GmbH ist ein führender Anbieter für GovTech-Lösungen im Bereich digitale Planungsbeteiligung. Unsere KI-gestützte Software ermöglicht eine schnellere und fundiertere Einbindung von Stakeholdern und der Öffentlichkeit in die Planung von Bau- und Infrastrukturprojekten – von dringend benötigten Wohngebieten bis hin zu zukunftsfähigen Wasserstoffleitungen. Durch intelligente Auswertungen beschleunigen wir Genehmigungen und verbessern die Planungsqualität. So entstehen zukunftssichere Infrastrukturen, die effizienter umgesetzt werden und zur Unabhängigkeit von fossilen Energieträgern beitragen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die digitale Zukunft nachhaltiger Infrastruktur in Europa!
Wir suchen dich!
Als Customer Care & Projektassistenz (m/w/x) bist du mit Leidenschaft dabei, wenn es darum geht, unseren Kunden den bestmöglichen Service rund um unsere Produkte demosplan und PlaningIntelligence zur höchsten Zufriedenheit zu bieten. Andererseits lernst du unsere Produkte eingehend kennen, um sie unseren bestehenden und potenziellen Kunden zu präsentieren und zu erklären.
DEMOS als Arbeitgeber
Wir bieten dir die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens mitzuwirken. Dabei erwartet dich ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation und echtem Teamgeist.
Entscheidungen treffen wir datenbasiert, doch genauso zählt der Austausch auf Augenhöhe, denn die besten Lösungen entstehen im Dialog. Unser dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bietet dir Freiraum, dich zu entfalten und Verantwortung zu übernehmen. Zudem setzen wir auf moderne KI-Tools zur Optimierung von Prozessen und Effizienzsteigerung.
Ob bei fachlichen Herausforderungen oder einem Kaffee in der Küche – wir arbeiten zusammen, lernen voneinander und wachsen als Team.
Was dich erwartet
Für unser Büro in Berlin oder remote in Deutschland suchen wir ab sofort eine engagierte Person (m/w/x) zur Verstärkung unseres Customer-Care- & Projektassistenz-Teams. Die Position ist unbefristet und in Voll- oder Teilzeit (mindestens 30 Stunden pro Woche) zu besetzen und beinhaltet folgende Aufgaben:
* Du kommunizierst eigenständig mit internen und externen Projektpartner*innen
* Du unterstützt Neu- und Bestandskund*innen bei Einführung und Einsatz digitaler Beteiligungsanwendungen
* Du wirkst bei der Organisation und Durchführung von Anwender*innenschulungen mit
* Du engagierst dich bei Projektanträgen, Ausschreibungen und Angeboten sowie der Erschließung neuer Anwendungsfelder
* Du hilfst mit, unsere Tools anwendungsfreundlich zu gestalten
Dein Profil
* Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium an einer Hochschule oder Fachhochschule
* Du bist freundlich und kommunizierst gern mit Menschen
* Du hast ein serviceorientiertes empathisches Auftreten
* Du hast Spaß an der Einarbeitung in komplexe Systeme anhand deiner analytischen Fähigkeiten, um Systemzusammenhänge zu verstehen
* Du besitzt Kenntnisse in allen Office-Anwendungen (bzw. Google Docs & Sheets) sowie die Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Programme (z.B. Ticket-Verwaltungssysteme)
* Du sprichst fließend Deutsch und besitzt gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Benefits
* Strukturierte Einarbeitung mit direktem Zugang zu Entscheidungsträgern
* Agiles und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung
* Modernste Hardware und KI-Tools, die deine Arbeit effizienter machen
* Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
* Attraktive Zusatzleistungen wie Mobilitätszuschuss, Internet-Kostenzuschuss und erstklassige Zusatzversicherungen
* Perfekte Bürolage am Berliner Fernsehturm, ausgestattet u.a. mit erstklassigem Siebträger-Kaffee und einer Tischtennisplatte für aktive Pausen
* Vielfältige Afterwork-Events, z. B. in unserer eigenen Event-Location
Was sagen andere über uns?
Mehr Informationen darüber, was andere über DEMOS denken, findest du auf kununu
Erfahre mehr über uns: Webseite, LinkedIn ,
Über uns
DEMOS erbringt Dienstleistungen im Spannungsfeld von Digitalisierung, Beteiligung und Raumplanung. Mit intelligenten Prozessen und innovativer Software unterstützen wir die digitale Transformation und helfen dabei Beteiligungsprozesse transparent und digital durchzuführen, damit Planung und Genehmigung von neuen Wohngebieten oder dringend benötigten Anlagen und Trassen für die Energiewende besser und dennoch schneller erfolgen. Gemeinsam im Team arbeiten wir daher jeden Tag an neuen Lösungen, die mit Hilfe künstlicher Intelligenz die Grundlage schaffen, um wachsende Anforderungen einer modernen Gesellschaft zu meistern. Mehr Informationen über uns erfährst du unter https://demos-international.com/.