Sie + Randstad Callflex = Perfect Match!
Wir suchen für einen öffentlichen Kunden mehrereTelefonisten (m/w/d) für diestädtische Bürgerhotline amStandort Berlin.
Unterstützen Sie Mitmenschen bei Ihren Fragen und erteilensie qualifizierte Auskünfte.
Klingt Interessant?Dann bewerben Sie sich noch heute! Wir lieben Diversität undbegrüßen daher jede Bewerbung.
* Telefonische und schriftliche Bearbeitung vonKundenanfragen
* Erteilung vonAuskünften
* Vermittlung von Anrufen
* Vereinbarung von Terminen über dasZeitmanagementsystem
* Weiterleitung an 2nd-oder 3rd bei schwerwiegenden Problemen
* Erste Erfahrung imKundenservice
* Grundkenntnisse über dieOrganisation der Berliner Verwaltung
* ErsteErfahrung in der Bearbeitung von Tickets
* Sichere PC-Kenntnisse
* SichereDeutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Freundliche und sichere Ausstrahlung amTelefon
* Vergütunggemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGBTarifgemeinschaft
* Einen unbefristetenArbeitsvertrag
* Attraktive Sozialleistungen,zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Vergünstigungen imFitness- und Wellnessstudio)
* Weiterbildungdurch mehr als 200 kostenlose Online-Kurse
* Interessenvertretung durch einen flächendeckendenBetriebsrat