Wir sind eine Gemeinschaft mit 700 Mitarbeitenden aus 40 Nationen und engagieren uns in der Alten-, Kranken- und Familienpflege und Hospizarbeit. Zudem führen wir ein gastfreundliches Hotel. Für unsere Verwaltung in Herrenberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (35-40%) eine:n Mitarbeiter:in im IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d) Aufgaben In dieser Position: arbeitest Du im First-Level-Support und klassifizierst die eingehenden Störungsmeldungen nach Priorität bist Du Ansprechpartner:in für Anwender:innen und löst Hard- und Softwarestörungen (per Remote und in den Einrichtungen vor Ort) koordinierst Du Second-Level Tickets arbeitest Du bei unternehmensweiten IT-Projekten mit dokumentierst Du Serviceleistungen und Lösungswege Qualifikation Das bringst Du mit: Lust mehr über Power Automate, IT-Support und IT-Sicherheit zu lernen und sich in dieses Thema systematisch einzuarbeiten Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität Freude an analytischer Arbeit und an Problemlösungen Im besten Fall schon erste Erfahrung in der Arbeit in der IT oder an einer Schnittstelle zur IT Hohe Service- und Kundenorientierung Falls Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Software im Pflegebereich oder Thin-Clients der Firma IGEL hast, erwähne das gerne in Deiner Bewerbung Benefits Das kannst Du erwarten: starkes, kollegiales Team mit gegenseitigem Vertrauen, Wertschätzung und Zusammenhalt eine attraktive Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Diakonischen Werks Württemberg (TVÖD) einschl. aller Sozialleistungen (z.B. Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge) Mitarbeiterbenefits (JobRad, ÖPNV Zuschuss, vergünstigtes Mittagessen im Hotel) Regelmäßige Mitarbeiterevents und Ausflüge familienfreundlich zertifizierter Arbeitgeber, inklusive Home-Office Regelung eine vielfältige, engagierte und wachsende Organisation mit gesellschaftsrelevantem Fokus Für Rückfragen steht Dir unser IT-Administrator, Christian Huwer unter Telefon 07032 206-1276 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Dich