Deine Aufgaben
1. Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden, die ihre Fahrräder zur Reparatur bringen möchten
2. Du nimmst die Reparaturaufträge entgegen und erstellst entsprechende Aufträge in unserem Warenwirtschaftssystem
3. Du dokumentierst alle relevanten Informationen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
4. Du erklärst unseren Kunden die notwendigen Reparaturmaßnahmen und berätst sie hinsichtlich ihres Servicebedarfs
5. Du beantwortest alle Kundenfragen im Bereich Service-/Reparaturannahme
Dein Profil
6. Kenntnisse rund um Fahrräder und Fahrradtechnik sind erwünscht
7. Quereinsteiger aus den Bereichen KFZ oder Verkauf sind willkommen
8. Gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
9. Hoher Servicegedanke und Kundenorientierung
10. Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
Freue dich auf
11. Ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen
12. Mit unserem Onboarding-Prozess sorgen wir für eine gute Einarbeitung in alle Tätigkeiten und Abläufe
13. Wir denken grün: Erhalte ein Firmenrad/E-Bike zur geschäftlichen und privaten Nutzung
14. Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst Du einen Personalrabatt
15. Wir lenken in eine gute Zukunft: Daher erhältst Du einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
16. Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, wir unterstützen Dich mit einer kostenlosen betrieblichen Krankenversicherung
17. Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien in dem es jedem möglich ist, sich durch unsere Schulungen und Weiterbildungen weiterzuentwickeln
18. Da der Spaß bei uns nicht zu kurz kommt finden bei uns Events von und für Mitarbeiter statt
Deine Arbeitsumgebung
19. Eine gut ausgestattete Küche in der Du deine Mahlzeiten frisch zubereiten kannst
20. Entspannung? Bei uns findest Du einen Ruheraum, indem Du einfach mal abschalten kannst!
21. Auf der Mitarbeiterterrasse kannst du den Kicker-Tisch nutzen oder ein wenig Sonne tanken
22. Um Stress vor der Arbeit zu vermeiden, stehen dir Fahrradstellplätze, Mitarbeiterparkplätze sowie Ladestationen für E-Autos zur Verfügung
23. Wir haben geregelte Arbeitszeiten, sollten dennoch Überstunden bei Dir anfallen, werden diese deinem Arbeitszeitkonto gutgeschrieben
Über uns
Die Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Denn bei uns erwarten unsere Kunden Erlebniswelten mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Die erstklassige Qualität jedes einzelnen Produktes steht bei uns im Vordergrund, genauso wie die fachgerechte Beratung. Ob für den Radprofi, den Freizeitradler, den urbanen Biker oder die Familie – bei uns finden unsere Kunden genau das richtige Zweirad und Equipment. Mit über 600 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die mit uns weiterhin wachsen möchten.
Die Fahrrad Franz GmbH ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt und die Vielfältigkeit begrüßt ungeachtet des Geschlechts, Alters, der Herkunft, Behinderungen, sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Werde ein Teil des Fahrrad XXL Teams!