MIQIO – Sport und Design
MIQIO Design steht seit 2016 für nachhaltige, hochwertige Produkte im skandinavischen Design aus dem Interior Bereich. Damit sprechen wir Kunden an, die schlichte, aber hochwertige Deko-Artikel für ein nordisches Ambiente zuhause suchen. Unsere Produkte vertreiben wir stationär, im eigenen Online Shop und auf den wichtigsten Online Marktplätzen in ganz Europa und in den USA.
Unter der Marke MIQIO Sport bieten wir zudem Reisezubehör für Outdoorfans an.
Zur unterstützung unseres Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein(e) Mitarbeiter(in) im Bereich AKundenservice und Auftragsmanagement in Vollzeit oder Teilzeit.
Aufgaben
* Kommunikation mit den Service Agenten, Lager, Lieferanten und Kunden per Telefon und E-Mail
* Beantwortung von Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch)
* Telefonische Kontakaufnahme zu Stammkunden
* Auftragsmanagement im Warenwirtschaftssystem Plentymarkets (Erstellung von Angeboten und Nachbestellungen, Auszahlung von Gutschriften
* Nachverfolgung von verschwundenen Paktet
* Reklamationsabwicklung mit DHL
* Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten
Qualifikation
* Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
* Professioneller Umgang mit Kunden und Lieferanten
* Mind 2 Jahre Berufserfahrung
* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
* Deutschkenntnisse auf Mutersprachsniveau
* Englischkenntnisse Verhandlungssicher
Benefits
Wir bieten:
* Ein nettes Team mit freundlichen Kollegen
* Flache Hierarchien und eine wertschätzende Unternehmenskultur
* Moderne Büroräume im Herzen Frankfurts (Wework Taunusanlage)
* Freigetränke
* Tischtennisplatte und Billardtisch
* Homeoffice Tage
Wenn du gerne eigenverantwortlich arbeitest und dich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!