Aufgaben
- Fachlicher Ansprechpartner (w/m/d) für die Kollegen (w/m/d) (Key-User und Anwender) für das ERP-System proALPHA
- Treiber für die Weiterentwicklung der Anwendung/der Unterstützung der Geschäftsprozesse
- Erstellung von Dokumentationen
- Unterstützung der Nutzer in Punkto Bedienung und Arbeitsweise, Durchführung von Schulungen
- Schnittstelle zwischen Hersteller/externen Dienstleistern und den internen Fachbereichen
Kenntnisse
- Abgeschlossene Ausbildung zum Informatikkaufmann (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung als Anwendungsbetreuer (w/m/d) / IT-Trainer (w/m/d)
- Kenntnisse im Reporting
- Gutes Prozessverständnis
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Strukturierte, lösungs- und kundenorientierte Arbeitsweise