Du bist auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Second-Level-IT-Support am Standort Köln .
Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennen zu lernen!
Deine Benefits
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
* Flache Hierarchien
* Professionelles Onboarding
* Flexible Arbeitszeiten
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
* Möglichkeit auf Home-Office
* Attraktives Fixgehalt
* Und vieles mehr...!
Deine Aufgaben
* Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter in der Anwendung von IT-Systemen und --Tools
* Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten
* Überwachung, Pflege und Instandhaltung von IT-Systemen und Netzwerkinfrastrukturen
* Einrichtung und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten
* Entgegennahme, Bearbeitung und Behebung von IT-Problemen sowie Anfragen über diverse Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
Dein Profil
* Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder IT-Support
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Langjährige Erfahrung im IT-Support, bevorzugt in einem internationalen Umfeld
* Umfassende Kenntnisse in Hardware und Software
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung
* Erfahrung im Umgang mit Windows- und Mac-Betriebssystemen
Interessiert?
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