Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs- und Stadtverkehrsunternehmen. Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen. Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten. Die Transdev Vertrieb fördert aktiv Toleranz, Respekt und Vielfalt. Unsere über 250 Mitarbeitende sprechen mehr als 20 Sprachen, was unsere interkulturelle Stärke zeigt. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, denn bei uns kann jeder Großes erreichen. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen – wir sind Transdev!
Wir suchen Verstärkung für unser Team in der Region Baden-Würtemberg Südost zum nächstmöglichen Zeitpunkt
IT-Systembetreuer oder technischer Projektmanager (w/m/d)
DAS KANNST DU BEWEGEN - DEINE AUFGABEN BEI UNS:
* Steuerung, Betreuung, Datenversorgung und -auswertung von relevanten IT-Systemen bzw. Software
* Technischer Support unserer IT-Systeme
* Überwachung der vertraglich zugesicherten Funktionalität aller von der TDV in BaWü Südost installierten Verkaufssysteme
* Bindeglied zwischen Verkaufstechnik bzw. -personal und den Soft- und Hardwaredienstleistern
* Ansprechpartner für die Servicetechniker / Externe Dienstleister
* Datenmanagement (von Tarif-/ Verkaufs- und Automatendaten)
* Recherche und Analyse möglicher Fehlerquellen und deren Ursachen
* Unterstützung bei der Beantwortung von Kundenanfragen an das Servicecenter
* Tests von Softwareupdates für die Verkaufstechnik vor der Inbetriebnahme
HIERMIT BEWEGST DU UNS - DEIN PROFIL:
* Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit IT Schwerpunkt (Fachinformatiker, IT Systemkaufmann, Automatentechniker, IT Techniker oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik bzw. vergleichbare Qualifikation)
* Sicherer Umgang mit den MS Office Produkten
* Fähigkeit, sich rasch in neue Softwaresysteme, z.B. Hintergrundsysteme der Hardware und Service Managementsoftware, einzuarbeiten und damit analytisch und konzeptionell umzugehen
* Gute Kommunikationsfähigkeit
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Ausgeprägte Serviceorientierung und zeitliche Flexibilität sowie Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Schulungen
Benefits:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Corporate Benefits
* Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* Einen sicheren Arbeitsplatz
* Flexible Arbeitszeiten
* Jobrad
* Jobticket
* Mobiles Arbeiten
* Partnerschaftliches Arbeitsklima
* EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen!
Dein Ansprechpartner:
Transdev Vertrieb GmbH | Markt 10 | 04109 Leipzig
Julia Reibig | Tel.: +49 (0) 160 333 8904
E-Mail: bewerbung.vertrieb@transdev.de
Mehr Informationen:
wwww.transdev.de