Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt, mit jedem Paket sind Wünsche und Emotionen verbunden. Du arbeitest lösungsorientiert und suchst eine neue Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Dann bist Du bei uns genau richtig! In dieser Rolle arbeitest Du vor Ort in unserer Zentrale in Neuenstein. WAS ERWARTET DICH? * Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen rund um den Paketversand sowie bei allgemeinen Serviceanfragen * Lösungsorientiertes Arbeiten ist genau Deins - Du übernimmst die proaktive Sendungsverfolgung und bist für die Klärung von Problemen verantwortlich * Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Kollegen und unseren Partnern * Neben der Erstellung von Reports, gehört das Bearbeiten von Schadensmeldungen und Reklamationen zu deinen Doings WAS BRINGST DU MIT? * Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung * Idealerweise br