Deine Aufgaben
Das kannst du bei uns lernen:
* First-Level Hotline-Support für IT-Netzwerklösungen
* Erstanalyse des gemeldeten Problems und Erfassung im Ticketsystem
* Installation und Wartung von Linux Servern sowie speziellen Routern, Switchen basierend auf Linux
* Aufbau und Wartung eines Netzwerks inkl. Firewall und Switchen
* Sicherstellung von Betrieb und Einhaltung vorgegebener Serviceverträge
* gewissenhaftes Führen des Ticketsystems inklusive zeitliche Erfassung
* Nachverfolgung der offenen Tickets und fristgerechte Kommunikation mit dem Kunden
* Nachverfolgung des Monitorings und Auslösen von Supportaktionen
* eigenständige Fehlersuche und -behebung bei IT-Problemen
* Erstellen und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
Dein Profil
* mind. Fachoberschulreife oder vergleichbar
* technisches Verständnis
* Interesse an IT und deren Neuerungen
* Teamplayer, Pünktlichkeit und Verantwortungsbewusstsein
Warum STAHL?
* Ausbildung in einem langjährigen IHK-Ausbildungsbetrieb
* kurze Wege zu Ausbildern, Geschäftsführung und Kollegen
* Möglichkeit, schon bald selbstständig Aufgaben zu bearbeiten
* engagiertes Team in einem sehr angenehmen Arbeitsumfeld
* großzügiger, ergonomischer Arbeitsplatz in einem neuen und modernen Büro
* Möglichkeiten zur Weiterbildung
* viel Abwechslung bei interessanten Kundenprojekten
* tägliches Catering, Zuschuss zum Mittagessen
* Firmenhandy, Altersvorsorge, Business Coach, Firmenevents, E-Bikes
Über uns
Stahl Computertechnik GmbH ist ein unabhängiger IT-Systempartner für Unternehmen. Seit 2005 sind wir erfolgreich am Markt, mittlerweile mit 25 Mitarbeitern. Unser inhabergeführtes Unternehmen ist in Pfaffenhofen/Ilm ansässig. Unsere breite Aufstellung durch drei intensiv betreute Geschäftsbereiche zeichnet unsere Expertise aus und ermöglicht uns eine umfassende Kundenbetreuung. Egal ob regional durch unser Systemhaus-Team oder bundesweit mit unseren Managed Service und ÖPNV Projekten: STAHL bereitet der Digitalisierung den Weg.
Mehr Informationen zu STAHL findest du auf unserer Website: www.stahlgmbh.de
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