Ihre Aufgaben:
* Sicherstellung des Service für unsere SAP S/4HANA Lösung
* Koordination der Release-Aktivitäten, die für den geplanten Roll-out erforderlich sind
* Entwicklung und Implementierung eines Change- und Release-Prozesses für technische und funktionale Änderungen
* Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität zur Steigerung der internen Kundenzufriedenheit
* Planung und Koordination aller Release-Aktivitäten mit Basis-, Application- und Rollout-Teams
* Hauptansprechpartner für Change- und Release-Kommunikationen mit internen und externen Partnern
* Erstellung eines Supportkonzeptes inklusive Key-User-Koordination
* Steuerung der Supportaktivitäten und Sicherstellung des Betriebs aller SAP-Lösungen
* Koordination externer Dienstleister zur Supportunterstützung
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossenes Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
* Erfahrung im Aufbau und Management von Change- und Release-Prozessen
* Erfahrung im Aufbau einer Supportorganisation
* Vertrautheit mit den Funktionen des SAP Solution Managers im ChaRM-Prozess.
* Erste Erfahrungen mit Focused Build sind von Vorteil
* Hohe Engagementbereitschaft, als Teamplayer Herausforderungen zu meistern und optimale Lösungen zu finden und zu implementieren
* Gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren und zu verstehe
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse aufgrund der internationalen Tätigkeit des Unternehmens
Ihre Vorteile:
* Spannende und verantwortungsvolle Position in einem globalen und innovativen Unternehmen innerhalb einer nachhaltigen Branche
* Flexibles Arbeiten in einem modernen Umfeld (hybrides Arbeiten)
* Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge (bAV), Zusatzkrankenversicherung, Job Rad und ein Aktienprogramm für Mitarbeitende
* Strukturierte Einarbeitungsphase und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Zusammenarbeit mit dem pme Familienservice zur Unterstützung
* Anerkennung als Top Arbeitgeber Deutschland 2025