Für ein führendes Handelsunternehmen in Heidelberg suchen wir im Rahmen einer unbefristeten Anstellung einen erfahrenen Second-Level IT-Supporter (m/w/d).
Ihre Aufgaben
* Betreuung und Bearbeitung von Incidents und Anfragen im IT-Ticketsystem
* Zusammenarbeit mit IT-Abteilungen zur Problemlösung
* Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank
* Technischer Support und Fehlerbehebung bei Softwareproblemen
* Erstellung von Schulungsunterlagen und Schulung der Mitarbeitenden
* Konfiguration und Installation von Hard- und Software
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Qualifikation
* Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support-Bereich
* Fundierte Kenntnisse über gängige Hardware und Software
* Sicherer Umgang mit Active Directory und Microsoft Exchange
* Selbstständige, zielgerichtete und analytische Arbeitsweise
Ihre Vorteile
* Vermögenswirksame Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Zukunft
* Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit zum Homeoffice
* Fahrtkostenzuschuss für Ihren täglichen Weg zur Arbeit
* Raum für innovative Ideen und selbstständiges Arbeiten
* Gehaltsspanne von 45.000 bis 55.000 Euro jährlich, je nach Erfahrung
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon+49 621/1783300