Onsite Manager (m/w/d) Flughafen München
Permanent employee, Full or part-time · München
Das erwartet dich in der Rolle
Du suchst eine vielseitige und verantwortungsvolle Position, bei der du dein Organisationstalent, deine Führungsqualitäten und deine Erfahrung im Retail-Bereich einbringen kannst? Dann werde Teil unseres Teams bei ucm und unterstütze uns als Onsite Manager (m/w/d) am Flughafen München.
Du sorgst dafür, dass wir vor Ort eine erfolgreiche Zusammenarbeit sicherstellen, die sowohl unsere Kunden als auch die Studierenden zufriedenstellt. Dabei bringst du sowohl strategisches Geschick als auch praktische Problemlösungskompetenz ein. Wir legen großen Wert auf den menschlichen Kontakt mit sowohl Kunden als auch Studierenden. Deine Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass sich alle Beteiligten persönlich betreut fühlen und ucm ein menschliches Gesicht bekommt.
Deine Hauptaufgaben:
* Betreuung von Studierenden: Du bist verantwortlich für die disziplinarische Leitung von ca. 500 Studierenden, die du vor Ort betreust und für die du als erste Ansprechperson fungierst.
* Onboarding: Koordination und Durchführung des Onboardings der Studierenden bei unserem Partner.
* Kundenkontakt: Aufbau und Pflege von Beziehungen zu unseren Kunden und der Industrie, um Promotion-Möglichkeiten zu schaffen.
* Problemlöser: Du übernimmst den First-Level-Support für Kunden und bist der zentrale Ansprechpartner für auftretende Herausforderungen.
* Bedürfnisübersetzung: Du sorgst dafür, dass die Bedürfnisse unserer Kunden in klare Anforderungen für unsere Studierenden übersetzt werden und trägst damit zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit bei.
* Führungsverantwortung: Unterstützung und Anleitung der Supervisoren vor Ort. Du übernimmst Verantwortung im People Management und sorgst für eine effektive Teamführung.
* Umsatzverantwortung: Verantwortung für die Steuerung und Optimierung eines bedeutenden Umsatzvolumens.
* Proaktive Gestaltung: Mit deinem Gestaltungswillen prägst du Prozesse und sorgst für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Wen wir suchen
Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Retail-Bereich, in der Modeindustrie oder mit Bezug zu Luxusmarken. Erfahrung im Flughafen-Umfeld ist von Vorteil.
Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, als Allround-Talent flexibel einzuspringen.
Proaktive und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude daran, Verantwortung zu übernehmen.
Fähigkeit, gleichermaßen strategisch am Schreibtisch (50 %) wie auch operativ vor Ort (50 %) zu arbeiten.
Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungskompetenzen.
Kostenbewusstsein und Fähigkeit, Budgetverantwortung zu tragen.
Dafür steht ucm
Arbeit mit Sinn: Arbeite mit uns daran, den Arbeitsmarkt für Studierende zu verbessern. Du hast dabei direkten Einfluss auf die Strategie unseres Unternehmens.
Growth-Mindset: Spannende Projekte und Menschen erwarten dich, mit viel Raum für Eigeninitiative und Kreativität.
Moderner Arbeitgeber: Neben regelmäßigen Besuchen in unserem Headquarter in Berlin, sowie jährliche Workations mit dem gesamten Team, gibt es die Option auf eine Co-Working-Space-Möglichkeit in München.
Langfristige Zusammenarbeit: Wir bieten eine familienfreundliche und flexible Arbeitskultur. Dabei setzen wir auf eine langfristige Zusammenarbeit.
Strukturierter Bewerbungsprozess: Nach einem kurzen telefonischen Kennenlernen mit People & Culture folgt ein 1:1-Interview mit dem Hiring Manager. In einer anschließenden Case Study präsentierst du deine Fähigkeiten. Parallel zum Referenz-Call sprichst du abschließend mit der Geschäftsführung über die ucm-Werte und wie du dich in unsere Unternehmenskultur einbringen kannst.
Attraktives Vergütungspaket: ein Jahresgehalt zwischen 55.000 € und 60.000 €.
ucm revolutioniert seit 2014 die Vermittlung von studentischem Personal. Unsere Mission: Wir schaffen innovative Personallösungen durch unser Selbstverständnis als menschenzentrierte Full-Service-Agentur kombiniert mit der Effizienz einer kuratierten und KI-gestützten Matchmaking-Plattform. Über 2.000 zufriedene Kunden und mehr als 48.000 Studierende nutzen heute unsere Plattform ucm.jobs. Wir glauben fest daran, dass jede und jeder im Team einen wichtigen Teil zum Unternehmenserfolg beiträgt. Deshalb investieren wir in unser Team und möchten jedem einen hervorragenden Arbeitsplatz bieten – in Anerkennung dessen wurden wir bereits mehrfach als kununu Top Company ausgezeichnet.
Wir stehen für Vielfalt und Chancengleichheit, deshalb freuen wir uns natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
#J-18808-Ljbffr