Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d) in Vollzeit in unserer Hauptzentrale Gelsenkirchen am Stölting Harbor.
Die Stölting Service Group ist deutschlandweit einer der führenden Anbieter von Serviceleistungen in den Bereichen Reinigung, Sicherheit, Personal, Rail & Train sowie Event. 000 Mitarbeitern bietet das Unternehmen Komplettlösungen in den genannten Bereichen. So sieht Ihr Aufgabengebiet aus: ✓ Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail, dem Ticket-System oder in dringenden Fällen auch persönlich, wahlweise auch vor Ort ✓ Bearbeiten der Anfragen im Ticket-System ✓ Weiterleitung komplexer Probleme an den Second Level Support ✓ Support von IT-Anwendern im Umgang mit Smartphones, Druckern und Office-Anwendungen (Microsoft 365) ✓ Einrichtung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten auf IT-Systeme ✓ Bereitstellung von Hard- und Software unter Berücksichtigung der Anwenderbedürfnisse
Das erwartet Sie als IT-Mitarbeiter im First-Level-Support (m/w/d): ✓ Gestalten Sie Ihre Freizeit flexibel durch unser Gleitzeitmodell. ✓ Freuen Sie sich auf einen „kurzen“ Freitag. ✓ Direkt vor der Tür stehen Ihnen kostenlose Parkmöglichkeiten zur Verfügung. ✓ Erhalten Sie Mitarbeiterrabatte durch unser Corporate-Benefits-Modell bei namenhaften Produkten und Dienstleistungen. ✓ Profitieren Sie von einem vergünstigten Job-Ticket und/oder einem E-Bike Leasing. ✓ Ihnen stehen kostenfreie Getränke während des Tages zur Verfügung. ✓ Wir unterstützen Sie mit unserer überdurchschnittlichen betrieblichen Altersvorsorge. ✓ Das bringen Sie mit: ✓ abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder ähnliche Ausbildung mit Berufserfahrung ✓ gute Kenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme (Windows), Netzwerke und gängige Office-Anwendungen ✓ strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise ✓ technisches Verständnis und Freude im Umgang mit IT-Systemen ✓ ausgeprägte Lösungs- und Serviceorientierung ✓ Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und zur Anpassung an neue Technologien und Methoden
Sie haben Interesse an der Mitarbeit im IT Support First-Level (m/w/d) in unserem Team?
Stölting Service Group GmbHHerr Daniel Siecksmeier-GüntherJohannes-Rau-Allee 15-1945889 Gelsenkirchen
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