Einleitung Als eines der Top 100 eCommerce Unternehmen möchten wir neue Ideen umsetzen und die Zukunft der Foto- und Videobranche aktiv mitgestalten. Dafür brauchen wir dich Wenn du dich für Fotografie begeisterst, es liebst mit Menschen zu interagieren und Lust hast in einem tollen Team zu wachsen und gemeinsam mit uns neue Wege zu gehen, bewirb dich bei uns als Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit. Aufgaben Du bist gemeinsam mit unserem Beratungs-Team für die telefonische und schriftliche Kundenberatung zuständig Unsere Kunden kommen aus ganz Europa, entsprechend legst du Aufträge an und bearbeitest diese Du bist unsere Visitenkarte nach außen und der erste Ansprechpartner unserer Kunden für die technische Beratung rund um Foto & Video Eingegangene Bestellungen werden durch dich geprüft und weiterbearbeitet Du arbeitest eng mit unserem Düsseldorfer Store und unserem Einkauf zusammen Qualifikation Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Erfahrung im Bereich Kundensupport, gerne auch eine Ausbildung mit fototechnischem Hintergrund Du bist ein Teamplayer, arbeitest gerne selbständig, bist gut organisiert und engagiert Freundliches und empathisches Auftreten am Telefon und per E-Mail Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert Du hast Interesse an der Fotografie und kennst dich grundlegend mit der Kameratechnik aus oder bist bereit, dies in Theorie und Praxis zu lernen Benefits Eine gute Einarbeitung durch ein sympathisches und motiviertes Team Einen sicheren Arbeitsplatz in einem der führenden Unternehmen und Vorreiter der Branche Eine teamorientierte Unternehmenskultur, wo deine Ideen immer willkommen sind Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte ÖPNV-Jobticket (Deutschlandticket) Corporate Benefits Home-Office nach Absprache Noch ein paar Worte zum Schluss Hast du Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann bewirb dich mit wenigen Klicks direkt über den Bewerbungsbutton und schick uns deine kompletten Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltswunsch und deinem frühestmöglichen Eintrittstermin.