Wir, ein modernes und familiengeführtes Bestattungsunternehmen, suchen eine/n zuverlässige/n und engagierte/n Mitarbeiter/in (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams in vielseitigen administrativen und organisatorischen Bereichen. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und ein empathisches Gespür für die Bedürfnisse von Angehörigen in schweren Zeiten haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Aufgaben: Allgemeine Verwaltungsaufgaben: Organisation und Verwaltung des täglichen Bürobetriebs. Backoffice Trauerfeier und Beisetzung: Koordination von Terminen, Musikauswahl, Bestellungen und Ansprechpartner für Angehörige von der Erstberatung bis zur Beisetzung. Vorbereitung und Durchführung von Trauerfeiern Formalitäten mit Behörden und Krankenhäusern: Erledigung der erforderlichen Formalitäten im Zusammenhang mit einem Sterbefall, Kommunikation mit Ämtern und Kliniken. Erstellung von Fotobüchern: Gestaltung von Fotobüchern mit Erinnerungen der Trauerfeiern. Trauerdruck erstellen (nach Einarbeitung): Gestaltung von Trauerdrucksachen mithilfe eines benutzerfreundlichen Grafikprogramms (Erfahrung in Grafikdesign ist keine Voraussetzung, ein gutes Gespür für Gestaltung erwünscht). Beratung zu Sterbefall und Vorsorge (nach Einarbeitung): Einfühlsame Beratung von Angehörigen und Interessierten zu Sterbefall, Trauerbewältigung und Vorsorgeplanung. Vorarbeit für Steuerberater/Buchhaltung: Vorbereitung relevanter Unterlagen zur Buchhaltung und Zusammenarbeit mit dem Steuerberater. Beteiligung am branchenüblichen Bereitschaftsdienst: Telefonische Erreichbarkeit an einem festen Wochentag (z.B. von Mittwoch Feierabend bis Donnerstag Dienstbeginn). Wochenenddienst im Wechsel: Im 4-Wochen-Rhythmus Übernahme des Telefons von Freitag Feierabend bis Montag Dienstbeginn Ihr Profil: Kaufmann/-frau, Fachkraft für Bürokommunikation oder Bestattungsfachkraft Sie arbeiten selbständig und besitzen Organisationsstärke sowie ein Verkaufstalent. Sie beherrschen das MS-Office-Paket und haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Sie sind eine charakterfeste Persönlichkeit und absolut vertrauenswürdig und verlässlich. Kommunikationsgeschick und die Fähigkeit im Team zu arbeiten, zeichnen Sie aus. Sie behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und den Überblick. Sie sind zuverlässig, tatkräftig, geduldig, emphatisch, zuverlässig und diskret. Sie haben respektvolle, freundliche Umgangsformen. Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und leben Kundenorientierung nach außen. Sie arbeiten gern prozessorientiert und strukturiert. Sie verfügen über einen Führerschein Klasse B. Wir bieten Ihnen: einen vielfältigen Arbeitsbereich, eine verantwortungsvolle und im hohen Maße abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit ein familiäres Arbeitsumfeld eine leistungsgerechte Bezahlung ein unbefristetes Arbeitsverhältnis umfassende Einarbeitung Weiterbildungsmöglichkeiten