Wir suchen nach Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten. Durch eine maßgeschneiderte interne Weiterbildung unterstützen wir dich auf dem Weg zum Reiseberater:in. Dabei entwickelst du deine Kompetenzen weiter und erlernst umfangreiches Wissen für deine neue Rolle.
Ihre Aufgaben:
* Du bist Gastgeber:in in unseren DB Reisezentren und von Beginn an ein fester Bestandteil des Teams vor Ort
* Für unsere Reiseangebote und Serviceleistungen wirst du Experte und bist gleichzeitig Gestalter:in einer herzlichen Begegnung mit unseren Gästen
* Mit Engagement berätst du unsere Gäste kompetent bei ihren Serviceanliegen, dem Ticketkauf, der Reiseplanung und der Nutzung von digitalen Apps
* Wenn es für unsere Kund:innen mal nicht ganz rund läuft, findest du stets eine gute Lösung
* Du arbeitest mit modernen Kommunikations- sowie Verkaufssystemen und wirkst an der Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe mit
Das ist gefragt:
* Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium als Kaufmann für Verkehrsservice oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
* Kenntnisse im Umgang mit digitalen Arbeitsmedien und MS Office
* Ein Teamfähigkeit, Flexibilität und Mobilität sowie die Bereitschaft für das Arbeiten in Früh- und Spätschicht, an Wochenenden und an Feiertagen
Bei uns gibt es:
* Bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie
* Eine langfristige Perspektive durch Dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern
* Individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene