Sie lieben den direkten Kontakt mit Kunden und haben ein Talent dafür, Probleme in Lösungen zu verwandeln? Dann wartet hier die perfekte Herausforderung auf Sie!
Für unser Kundenunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Besetzung erfolgt im Rahmen der Direktvermittlung.
Interesse geweckt? Bewerben Sie sich noch heute!
Ihre Aufgaben
* Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
* Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rückfragen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösungsfindung
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
* Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe im Kundenservice
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
* Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
* Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Benefits
* Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
* Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
* Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
* Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
* Bezuschussung zum Jobticket
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Morsal Kushkaki
frankfurt-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon+49 69/668194217