IT-Support-Techniker (m/w/d) im Bereich Vor-Ort-Services, bis zu 3300 EURO brutto monatlich
Unser Angebot:
- Eine langfristige Anstellung bei einem innovativen und global agierenden Unternehmen
- Die Möglichkeit, sich in einem dynamischen IT-Umfeld weiterzuentwickeln
- Vielfältige Aufgabenbereiche und spannende Projekte
- Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsmittel, bis zu 3300 EURO brutto monatlich
Ihre zukünftige Arbeitsstelle:
Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter von IT-Dienstleistungen, der Unternehmen durch innovative Technologien und umfassende IT-Lösungen unterstützt. Mit einem Fokus auf Qualität und Service bietet unser Kunde maßgeschneiderte Lösungen für anspruchsvolle IT-Infrastrukturen. Sie haben die Chance, Teil eines hochprofessionellen Teams zu werden, das sich durch eine proaktive Herangehensweise und Kundenorientierung auszeichnet.
Bis zu 3300 EURO brutto monatlich.
Ihre Aufgaben:
- IMAC/D-Anfragen: Bearbeitung von Installationen, Umzügen, Änderungen und Deinstallationen
- Break & Fix Service: Durchführung von Fehlerdiagnosen und Reparaturen vor Ort
- Bestandsmanagement: Aktualisierung von Bestands- und Anlagendaten sowie Durchführung von präventiven und korrektiven Maßnahmen
- Datensicherung: Sicherstellen der Datenintegrität bei Bedarf
- Technologieberatung: Unterstützung bei der Einführung und Implementierung neuer Technologien
- Proaktive Wartung: Durchführung regelmäßiger Maschinenwartungen zur Optimierung der Systemverfügbarkeit
- Wissensdatenbank: Identifikation, Erstellung und Pflege von relevanten Artikeln
- Sicherheitsstandards: Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien und -vorschriften des Kunden
Zusätzlich leisten Sie proaktive Dienstleistungen wie:
- Konferenzraum-Service: Sicherstellen der Verfügbarkeit und Funktionalität von Konferenzraumtechnologien
- Patch- und Compliance-Aktivitäten: Durchführung manuell erforderlicher Eingriffe bei nicht vernetzten Geräten
- Trendanalysen: Austausch von potenziell ausfallender Hardware basierend auf Analysen
- VIP-Support: Erweiterte Unterstützung für privilegierte Benutzergruppen
- Technisches Dokumentenmanagement: Pflege und Verwaltung technischer Dokumentationen
- Backoffice- und Lageraktivitäten: Breakfix-Services, Garantiemanagement und Vor-Ort-Lagerunterstützung
- Recyclingvorbereitung: Sicherstellung der ordnungsgemäßen Vorbereitung von Hardware für die Entsorgung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IMAC/D-Umfeld und in der proaktiven IT-Systemwartung
- Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und Reparatur von Hardware
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen, idealerweise Erfahrungen im Patch- und Compliance-Management
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, selbstständig und strukturiert zu arbeiten
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, andere Dienstleister vor Ort zu unterstützen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Partner:
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