Der ARCD Auto und Reiseclub Deutschland e. V. ist mit seinen uber 150.000 Mitgliedern einer der fuhrenden Automobilclubs in Deutschland und zugleich einer der grosen, unabhangigen Mobilitatsdienstleister. Auf besten Mitgliederservice, hohe Qualitat der Dienstleistungen und schnelle, umfassende Hilfe legen wir grosten Wert. Mit umfassenden Schutzbriefleistungen und individuellem Service sorgt der ARCD dafur, dass seine Clubmitglieder immer #entspanntankommen. Dies stellen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Tag fur Tag sicher. Wir suchen Unterstutzung fur unsere wachsende Unternehmensgruppe und wollen unser buntes Team aus vielen klugen Kopfen zukunftig durch Ihren Einsatz bei uns weiter verstarken. Bewerben Sie sich fur eine unbefristete Anstellung bei uns in Vollzeit als: Sachbearbeiter (m/w/d) in unserer Schadenabteilung Aufgaben allen ARCD Mitgliedern im Pannenfall oder bei Notfallen als erster Ansprechpartner (m/w/d) von Montag bis Sonntag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr zur Seite zu stehen sowie umfassende Hilfeleistungen uber Partner im In und Ausland zu organisieren die auftretenden Schadenfalle mit Hilfe von modernsten IT Anwendungen in elektronischen Schadenakten zu bearbeiten und zu dokumentieren unseren Mitgliedern den bestmoglichen telefonischen Service zu all ihren Anliegen und Fragen zu bieten Profil Ihre positive Ausstrahlung Ihre ausgepragte Kundenorientierung sowie schnelle Auffassungsgabe Ihre grundsatzlich sichere Beherrschung von Anwendungssoftware Ihre erfolgreich abgeschlossene (buro )kaufmannische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Ihre gewandte Ausdrucksweise in Wort und Schrift Ihre auch in Stresssituationen ausgeglichene Personlichkeit, die ein sehr gutes Gespur fur Menschen und Situationen mitbringt Ihre echten Telayer Qualitaten und Ihren Spas an telefonischer Kommunikation mit Menschen Ihr verantwortungsvolles sowie qualitatsbewusstes Handeln, das gepragt ist von Flexibilitat sowie einem starken Dienstleistungs und Servicedenken Ihre guten EDV Kenntnisse sowie idealerweise guten Englischkenntnisse Wir bieten eine professionelle Einarbeitung mit umfassenden Schulungen zu Ihren taglichen Herausforderungen eine lockere und kommunikative Arbeitsatmosphare ein vielfaltiges und abwechslungsreiches Tatigkeitsfeld in moderner Arbeitsumgebung ein tolles, aufgeschlossenes und hilfsbereites Team, das sein Wissen jederzeit gern teilt flache Hierarchien und offene Turen bis zur Geschaftsleitung die Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens mit bestandigem Wachstum eine attraktive und leistungsgerechte Vergutung (wird dynamisch angehoben bei tariflichen Erhohungen der Versicherungsbranche), etwaige Zuschlage, vermogenswirksame Leistungen sowie eine zusatzliche Vergutung fur nachhaltige Zusammenarbeit individuelle Entwicklungsmoglichkeiten bei Ihrerseits gewunschter Ubernahme von mehr Verantwortung 6 Wochen Urlaub im Jahr sowie einen halben freien Arbeitstag am Gebu