Unser Mandant sucht einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) zur Festanstellung, um sein Support-Team zu erweitern. Diese kostenfreie Vermittlung eröffnet Ihnen die Chance, bei einem attraktiven Arbeitgeber in Mannheim tätig zu werden. Jetzt bewerben als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)!
Davon können Sie profitieren
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Homeoffice-Optionen
* Gratis Getränke am Arbeitsplatz
* Gesundheitsfördernde Maßnahmen
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
* Technische Unterstützung der Endanwender
* Fernunterstützung bei IT-Problemen
* Weiterleiten komplexer Anfragen an höhere Supportebenen
* Diagnose und Behebung von Hard- und Softwarefehlern
* Erfassen und Dokumentieren von Supporttickets
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Gute Kenntnisse in Hard- und Softwaretechnologien
* Fähigkeit zur Fehlerbehebung und Diagnose
* Grundkenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerktechnik
* Hohe Serviceorientierung und Freundlichkeit im Umgang mit Anwendern
Interessiert?
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