Company: Arvato Direct Services Stralsund GmbH
Wir über uns:Ihre Herausforderungen:Ihr Profil:
Deine Herausforderungen
Wir suchen Dich für den Ausbildungsbeginn September 2018 als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing in Stralsund. In deiner 3-jährigen Ausbildung in unserem Hause erlernst Du:
* Sicher und kompetent mit Kunden zu kommunizieren
* Kundenorientiert Anfragen, Aufträge und Reklamationen zu beantworten
* Rhetorische Mittel und Gesprächsführungstechniken situationsgerecht einzusetzen
* Den Bedarf von Kunden zu analysieren, sie zu beraten und mit ihnen die richtigen Lösungen zu finden
* Projekte vorzubereiten, zu kontrollieren und die Ergebnisse zu dokumentieren
* Mit Datenbanken umzugehen und Kundendaten zu pflegen und zu sichern
* Rechts-, Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften anzuwenden
Dein Profil
Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, bringst Persönlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen mit und zeichnest Dich durch Teamgeist, viel Eigeninitiative sowie ein gutes Zahlenverständnis aus? Du scheust nicht den Umgang mit modernen Technologien und arbeitest gern am PC? Dann bist Du unser/e Auszubildende/r!
Folgende Voraussetzungen solltest Du ebenso mitbringen:
* Guter Schulabschluss (gute Noten in Deutsch und Mathematik)
* PC-Grundkenntnisse (vor allem MS-Office (Word, Excel)
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* Hohes Maß an Eigeninitiative und gute Auffassungsgabe
* Offene, aufgeschlossene und freundliche Persönlichkeit
Wir über uns
Hinter Arvato CRM Solutions stehen zahlreiche Services, die Du täglich nutzt: Immer dann wenn Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlängern oder die im Onlineshop bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance groß, dass wir als Dienstleister hinter den Kulissen tätig sind. Im Namen unserer Auftraggeber pflegt Arvato CRM Solutions heute Beziehungen zu über 600 Millionen Konsumenten und Geschäftskunden auf fünf Kontinenten in über 35 Sprachen. Am Telefon, per E-Mail und Brief oder auch im Live-Chat sowie über Social Media unterstützen rund 43.000 Mitarbeiter an über 100 Standorten unsere Auftraggeber jeden Tag dabei, exzellenten Kundenservice anzubieten. Arvato CRM Solutions ist Teil des Dienstleistungsunternehmens Arvato - einer Division des internationalen Medienkonzerns Bertelsmann.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung inklusive Anschreiben, tabellarischem Lebenslauf, letztem Zeugnis / Abschlusszeugnis und gern weiterer Nachweise (Praktika, Nebentätigkeiten, Zertifikate etc.).
Sehr gerne kannst Du Dich auch auf unserer Website informieren: crm.arvato.com/stralsund
Informiere Dich jetzt auch über WhatsApp zu unseren aktuellen Stellenausschreibungen
unter: +49 0175-6031161
Sende Deine Bewerbung an
Arvato Direct Services Stralsund GmbH
Frau Anika Behrendt/ Personalabteilung
Große Parower Straße 133
18435 Stralsund
Tel.: 03831 / 3568-502
Email:bewerbungen-stralsund@bertelsmann.de
Senden Sie Ihre Bewerbung an:
278169